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    安徽清退274家物業(yè)服務(wù)企業(yè)、行政處罰560余家

    住宅物業(yè)管理服務(wù)是城市建設(shè)的重要內(nèi)容,與群眾生活息息相關(guān)。近日,安徽商報(bào)融媒體記者從省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳獲悉,安徽省去年開展了全省住宅物業(yè)管理服務(wù)提升攻堅(jiān)行動。截至目前,已排查治理問題26萬余個,約談問題企業(yè)1800余家、行政處罰560余家、清退物業(yè)服務(wù)企業(yè)274家。

    省十四屆人大二次會議期間,多位省人大代表對安徽省物業(yè)管理問題建言獻(xiàn)策。省住建廳近日給予答復(fù),表示將持續(xù)推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè),加快修訂《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》,規(guī)范業(yè)主委員會運(yùn)行,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。

    據(jù)介紹,安徽省近年來高度重視物業(yè)管理工作,開展“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)三年行動,實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)“大排查、大整治、大提升”,構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、政府主導(dǎo)、基層主抓、共建共治”的物業(yè)管理工作格局,努力提高住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平。截至目前,全省1.46萬余個住宅小區(qū),業(yè)主委員會(含物業(yè)管理委員會)組建率達(dá)94.2%。按照計(jì)劃,今年底前力爭實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)覆蓋率、業(yè)主自治組織組建率、黨組織覆蓋率3個100%,建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制。引入物業(yè)管理委員會制度,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)黨組織、小區(qū)黨組織和業(yè)主代表共同組成,臨時代行業(yè)主委員會的職責(zé),落實(shí)業(yè)主自治權(quán),強(qiáng)化對物業(yè)企業(yè)的日常監(jiān)管。

    2023年以來,省政府先后在蕪湖、銅陵召開全省住宅物業(yè)管理服務(wù)提升攻堅(jiān)部署會,集中整治攻堅(jiān)物業(yè)管理中存在的突出問題。截至目前,已排查治理問題26萬余個。全省16個市均出臺了物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用管理辦法,構(gòu)建以信用管理為主的物業(yè)行業(yè)監(jiān)管制度,強(qiáng)化信用信息在招標(biāo)投標(biāo)、政府采購等方面應(yīng)用。指導(dǎo)各地開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評和物業(yè)管理工作評估,將測評結(jié)果納入信用管理,強(qiáng)化測評結(jié)果應(yīng)用。對測評發(fā)現(xiàn)問題突出的物業(yè)服務(wù)企業(yè),督促加快問題整改;對拒不整改、群眾意見大的企業(yè),依法處罰或者清退。截至目前,已約談問題企業(yè)1800余家、行政處罰560余家、清退物業(yè)服務(wù)企業(yè)274家。

    當(dāng)前,省住建廳正會同有關(guān)部門,圍繞與群眾息息相關(guān)的電動自行車停放場所(充電設(shè)施)、房屋漏水、電梯安全等方面開展集中攻堅(jiān)行動——指導(dǎo)各地持續(xù)推進(jìn)電動自行車停放場所和充電設(shè)施建設(shè),全省已新增停車位51萬余個,新增充電接口53萬余個;指導(dǎo)各地建立城鎮(zhèn)房屋滲漏維修快速響應(yīng)機(jī)制,及時解決群眾急難愁盼問題;建立健全住宅電梯維修改造更新政策體系,加快推進(jìn)住宅老舊電梯維修更新。

    在化解物業(yè)管理矛盾糾紛方面,安徽省開通了“話說物業(yè)”平臺。通過建立省市“1+16+N”“話說物業(yè)”留言平臺,在每個住宅小區(qū)出入口張貼平臺二維碼,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)群眾訴求一鍵直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,建立問題快速響應(yīng)工作機(jī)制。據(jù)悉,該平臺開通以來,全省共受理辦結(jié)各類投訴建議1.2萬余件。同時在全省推廣銅陵市經(jīng)驗(yàn)做法,發(fā)揮物業(yè)管理主管部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用,指導(dǎo)各地建立與人民法院訴調(diào)對接機(jī)制,從源頭化解物業(yè)矛盾糾紛。另外,加強(qiáng)與司法部門聯(lián)動,推動街道落實(shí)物業(yè)管理糾紛調(diào)處責(zé)任,分級分類處理物業(yè)管理糾紛,最大限度把物業(yè)糾紛化解在基層。

    按照計(jì)劃,安徽省今年將加快修訂《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》,將物業(yè)管理納入基層治理,進(jìn)一步明確市縣政府事權(quán)和各相關(guān)部門法定職責(zé)范圍,同時配套修訂出臺一系列政策措施,從根本上化解物業(yè)矛盾糾紛。規(guī)范業(yè)主委員會運(yùn)行和物業(yè)服務(wù)行為,在指導(dǎo)各地提升住宅小區(qū)業(yè)委會組建率的同時,建立業(yè)主委員會成員資格聯(lián)審機(jī)制,把好業(yè)主大會籌備組、業(yè)主委員會成員候選人的推薦關(guān)和審核關(guān),確保業(yè)主委員會成員質(zhì)量。建立業(yè)主委員會成員任前統(tǒng)一培訓(xùn)、任中定期培訓(xùn)等制度,幫助增強(qiáng)守法意識和履職能力。進(jìn)一步完善全省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價體系,建立健全守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。持續(xù)開展物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)技能等級認(rèn)定工作,舉行職業(yè)技能培訓(xùn)和競賽,提升從業(yè)人員素質(zhì)。建立完善以業(yè)主滿意度為主要指標(biāo)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評機(jī)制,發(fā)揮“紅黑榜”制度作用,推動形成優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境。

    來源:安徽商報(bào)   編輯:普通管理員
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