城泊公司組織開展業(yè)務知識與技能培訓
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為了打造一支專業(yè)規(guī)范的收費隊伍,進一步提高收費員業(yè)務素質和崗位技能水平,城泊公司于3月29—30日組織全體員工開展業(yè)務培訓工作。培訓采取理論與實踐相結合的形式,理論知識內容包括停車服務流程與溝通技巧,收費中常見問題匯總及公司各項管理制度,培訓現(xiàn)場還演示了POS機使用功能,重點講解如何排除機器故障,提高收費人員日常工作效率。
通過這次培訓,城泊公司一線員工受益匪淺,增強了他們綜合管理能力,提高了他們業(yè)務技能水平,為今后工作順利開展奠定良好的基礎。
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