近日，集團(tuán)公司公交駕駛員梁吉貞，被巢湖市婦女聯(lián)合會(huì)授予2019年“三八紅旗手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

梁吉貞系集團(tuán)公司下轄公交公司9路公交車(chē)駕駛員。從事駕駛工作近20年，累計(jì)安全行車(chē)29萬(wàn)里，首班車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)率、車(chē)內(nèi)服務(wù)合格率、車(chē)廂衛(wèi)生合格率均達(dá)100%，做到乘客零投訴。20年來(lái)，她始終堅(jiān)持“真心、細(xì)心、耐心、熱心、貼心”的服務(wù)宗旨，用真情和微笑，把溫暖送到乘客心里，在十米車(chē)箱內(nèi)抒寫(xiě)著公交人的精彩。

當(dāng)乘客忘帶零錢(qián)時(shí)，她積極伸出援手；當(dāng)看到行動(dòng)不便的老人上車(chē)時(shí)，她主動(dòng)下車(chē)攙扶；當(dāng)乘客詢(xún)問(wèn)時(shí)，她熱情耐心回答；當(dāng)乘客為丟失物品而焦頭爛額時(shí)，她積極幫助尋找……她以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的操作技能，營(yíng)造出10米車(chē)廂溫馨和諧，贏得了乘客和市民的廣泛贊譽(yù)。

由于年初新冠肺炎疫情影響，公交車(chē)暫時(shí)停運(yùn)。2月接到上級(jí)通知準(zhǔn)備復(fù)運(yùn)后，她主動(dòng)來(lái)到公司，參加車(chē)輛、場(chǎng)站等公共場(chǎng)所消毒滅菌，分發(fā)防疫物品，學(xué)習(xí)防控常識(shí)。復(fù)運(yùn)后在工作崗位上，她耐心為乘客登記信息、測(cè)量體溫，向乘客宣傳防疫知識(shí)，疏導(dǎo)乘客分散就坐等，以實(shí)際行動(dòng)擔(dān)負(fù)起疫情防控責(zé)任，彰顯了新時(shí)代女性的實(shí)干與擔(dān)當(dāng)。

她愛(ài)崗敬業(yè)，尊老愛(ài)幼，關(guān)愛(ài)同事，熱愛(ài)公益，家庭和睦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做先進(jìn)，處處為集團(tuán)廣大女工起到示范引領(lǐng)作用。

平凡的崗位不平凡的堅(jiān)守。梁吉貞同志精心耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)，先后被授予巢湖市窗口行業(yè)“微笑服務(wù)之星”、巢湖市“愛(ài)崗敬業(yè)好青年”、巢湖市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)稱(chēng)號(hào)。